Política de Privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2026

Pegala Calcos gestiona esta tienda y este sitio web, para ofrecerle una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Pegala Calcos cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de nuestro sitio, en estricto cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído y aceptado los términos aquí detallados.

1. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, en función de cómo interactúe con los Servicios:

Detalles de contacto: Su nombre y apellido, dirección física, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono (WhatsApp) y dirección de correo electrónico.

Información financiera: Los detalles de las transacciones, la forma de pago y la confirmación del mismo. (Nota: Pegala Calcos no almacena ni procesa directamente números de tarjetas de crédito o cuentas bancarias; esto se realiza mediante pasarelas de pago seguras de terceros).

Información de la cuenta: Su nombre de usuario, contraseña cifrada, preferencias y configuración.

Información sobre transacciones y uso: Los artículos que consulta, añade a su carrito o compra, su dirección IP y datos de navegación básicos mediante cookies.

2. Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de usted: Cuando crea una cuenta, realiza una compra o se comunica con nuestro servicio de atención al cliente.

Automáticamente: A través del uso de cookies y tecnologías de seguimiento al navegar por nuestra tienda.

De nuestros proveedores: Incluyendo a Shopify (nuestro proveedor de plataforma) y empresas de logística para el cumplimiento de los envíos.

3. Uso de su información personal

Utilizamos su información personal exclusivamente para los siguientes fines lícitos:

Prestar y mejorar los Servicios: Procesar sus pagos, gestionar y despachar sus pedidos, y mantener su cuenta de cliente.

Comunicaciones y Soporte: Enviarle notificaciones sobre el estado de su envío y responder a sus consultas de soporte técnico o comercial.

Marketing (Con consentimiento): Enviarle comunicaciones promocionales o newsletters únicamente si usted ha brindado su consentimiento expreso previo (Opt-in).

Seguridad y Prevención de fraudes: Autenticar transacciones para proteger a nuestros clientes y a nuestro negocio de actividades ilícitas.

4. Divulgación y Transferencia de Datos

Pegala Calcos no vende ni comercializa su información personal. Podemos divulgar sus datos a terceros únicamente por motivos operativos legítimos:

Con Shopify y Proveedores de Servicios: Para el alojamiento web, procesamiento de pagos y gestión logística (empresas de correo y paquetería).

Relación con Shopify: Los Servicios se alojan en Shopify Inc. La información que usted envíe será transferida, almacenada y procesada en servidores que pueden estar ubicados fuera de la República Argentina. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente esta transferencia internacional, la cual se rige bajo la Política de Privacidad propia de Shopify.

Motivos Legales: Cuando sea requerido por una orden judicial o autoridad gubernamental competente.

5. Datos de Menores

Nuestros Servicios están dirigidos al público en general. De conformidad con la legislación argentina, no recopilamos conscientemente información de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tomamos conocimiento de haber recopilado datos de un menor sin dicho consentimiento, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

6. Seguridad y Retención de su información

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado. Conservaremos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines detallados en esta política o según lo requiera la legislación fiscal y comercial vigente.

7. Sus Derechos (Ley N° 25.326)

Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos consagrados por la legislación argentina:

Derecho de Acceso: A solicitar información sobre qué datos personales suyos poseemos y con qué fin. (Este derecho puede ejercerse en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses).

Derecho de Rectificación, Actualización o Supresión: A solicitar la corrección de datos erróneos o desactualizados, o la eliminación definitiva de los mismos de nuestras bases de datos (siempre que no exista una obligación legal de conservación).

Gestión de Comunicaciones: Puede darse de baja de nuestros correos promocionales en cualquier momento utilizando el enlace al pie de cada correo electrónico.

8. Reclamaciones y Entidad de Control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por el incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales u operativos. La versión actualizada será publicada en este sitio web.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o para cualquier consulta sobre nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse con nosotros:

Teléfono: +54 9 236 428-8277

Correo electrónico: info@cropp.com.ar

Dirección física: Roque Sáenz Peña 398 & España, 6000 Junín, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Con esta redacción, estás cubriendo los requisitos obligatorios de información al usuario que exige la ley argentina y limitando la responsabilidad de tu marca sobre los datos que procesa directamente la plataforma de Shopify.